GlassBox - революционная технология, которая позволяет влиять на жизнь отдельных персонажей, управлять аспектами городской жизни и городом в целом. Теперь у каждого жителя SimCity есть смысл жизни, жилье, работа и даже магазины, где можно делать покупки. Решая городские проблемы, вы будете заниматься вопросами энергетики, водоснабжения, транспорта, безработицы, налогов и многого другого. Кроме того, вам предстоит бороться другими городами за жителей и ценные ресурсы, а также защищать горожан от различных катаклизмов - словом, вас ждет управление городом в эпическом масштабе.

Игровые единицы, ресурсы и правила. Каждое здание в игре является действующей единицей. Единицы содержат ресурсы, среди которых уголь, рабочие, покупатели или жители. Единицы действуют по определенным правилам, влияющим на их состояние. Каждое действие сопровождается анимацией и визуальными эффектами, так что вы всегда видите, что происходит.

Карты. Карты определяют распределение ресурсов по игровому миру. Примерами карт являются леса, водоемы и загрязнения. На картах могут действовать определенные единицы - например, завод, который загрязняет окружающую среду, или водокачка, добывающая воду из подземных источников.

Агенты. Агенты (пешеходы и автомобили) обеспечивают передачу информации между единицами. Игровой "движок" поддерживает действия десятков тысяч агентов.

Кривые. В игре используются кривые, создаваемые игроком: к ним относятся извилистые дороги, линии электропередач и трубы водоснабжения.

Области. Области - части карты, где можно создавать единицы. Кроме того, области помогают с озеленением игрового мира.